Вы можете вернуть изделия в течение 14 календарных дней с момента получения.
Товары должны быть в идеальном состоянии без следов использования с оригинальными этикетками на своих местах. Изделия отправленные вами не будут приняты без распечатанного /бланка/ на возврат товара. Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Транспортные расходы оплачивает покупатель.

Обращаем Ваше внимание на то, что товары надлежащего качества из категории "Постельное бельё" возврату и обмену не подлежат по основаниям, предусмотренным ст.25 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", так как входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463.

Кроме этого, изделия, выполненные на заказ по индивидуальным меркам, также не подлежат возврату/обмену. Пункт 4 статья 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей".

//Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Даже при условии, что его не устроила покупка.//

Пожалуйста, будьте внимательны на этапе формирования заказа. Если не уверенны в своём выборе, попросите связаться с вами до начала пошива.